【视频】| 圆通速递变“慢递”，送货太忙无法避免？ 邮政部门立案处罚！ 追踪-直播海南
眼下，“双十二”网购促销大战即将打响，然而有些消费者连“双十一”的快递都没有收到，更有甚者，包裹显示已到目的地，却一连10天都没有动静。前几天，我们栏目就关注了，三亚圆通快递延迟发货一事，消费者等不及就自己上门，竟然找不到包裹。那么，是什么原因导致这样的情况发生？积压的包裹派送完没有？来看记者的追踪报道。
三亚居民蓝先生反映，他“双十一”网购了衣服、鞋子等12件物品，但直到11月27号，只收到两件。其余十件物品的物流信息显示，已于11月17号、18号，陆续到达三亚的各个分站。蓝先生到三亚圆通荔枝沟分部寻找自己的包裹，发现大量的包裹在快递站的门前和站内无序摆放。而蓝先生的包裹并不在站点，可能还在仓库。在现场，和蓝先生一样，有十来名消费者过来寻找包裹，却无功而返。除此之外，记者发现，按照地址，不少原本应该在荔枝沟分部的包裹被错分到了津海建材城分部，导致包裹难以被找到。12月1号，记者再次来到三亚圆通荔枝沟分部，看到站外堆积的包裹已经被清空，而站内仍存有不少压件。
刘先生说，他从网上购买了两个皮带，从广东发货，物流信息显示，11月25号已经到达荔枝沟分部，但迟迟不见派送，于是自己找上门。记者在现场发现，不少11月25号、26号的快递还属于积压状态。
记者了解到，截至12月1号，三亚圆通荔枝沟分部还有近两万单快递延迟派送。
三亚圆通速递服务有限公司负责人 陈伟表示，双十一后的十天时间内，整个三亚圆通快递进港量达到一天十万件，而荔枝沟分部作为三亚圆通17个站点中的一个婚迷不醒，一天最多接收一万五千单，是去年同期的一倍多。在这样的基数下，三亚圆通荔枝沟分部一天的派送量最多只有九千多单江塘集中营。快递数量增多，但派送力度跟不上，造成压货。
此外，三亚圆通表示，由于场地不够，荔枝沟分部一分为二，增加了津海建材城分部，但是由于对接方面的原因，导致不少快递错分吴尊真实身高，不过这些快递也会从所在站点分发出去。而栏目报道播出后，三亚市邮政管理局也对三亚圆通展开调查，发现造成快递送不出去的主要原因，还在于企业自身内部结构出现变化，部分分部由直营转为加盟公司异世修灵皇，对接出现问题，造成经营混乱。
三亚市邮政管理局 局长 孙平：原因主要是三亚圆通内部进行改制，但是发展的前景，以及改制的目的，没有向广大员工告知清楚，造成了整个在管理层出现混乱、员工思想不稳定、部分员工就离开了，所以这个节骨眼上缺人培田古民居，这个难题确实是很严重的。
从11月30号起，海南圆通总部加派30名员工到三亚荔枝沟分部进行增援，一天共有65名员工在加急派件，确保在三天内陆续将积压的货件派送到消费者手中。
送货太忙无法避免？ 邮政部门立案处罚！
在之前的调查中，记者发现，三亚这两个圆通快递分站点，除了派件不及时，还涉嫌暴力分拣。节目播出之后，邮政部门对这一情况进行立案调查。
在三亚圆通荔枝沟分部门前，记者看到，为了尽快将堆积成山的快递包裹进行分类，工作人员的分拣方式是“扔”。工作人员声称，如果是易碎不抗压的物品，包裹里面都是有防护泡沫的，不用担心。
而在三亚圆通津海建材城分部，工作人员对装的满满当当的包裹袋也毫不客气，并在分拣货物时抽烟。除此之外唐曼柔，三亚圆通有的工作人员还直接坐在包裹上，甚至拿包裹来当垫背、枕头。
对此，三亚圆通负责人解释称，因为双十一期间货量加大，难免会出现这样的情况。
三亚圆通速递服务有限公司 负责人 陈伟：两、三米这块的距离去分拣，他不是说离着十米、八米的去丢东西，两、三米这样的距离范围，对一个快件的保护性还是比较好的。
记者：那你说他们丢都是合适的吗，这样的情况？
三亚圆通速递服务有限公司 负责人 陈伟：也不是这样说指狐猴，因为积压了以后呢，管控力度还是比较薄弱这一块的延吉供求世界，所以大家为了抓紧时间，提高效率，所以有时候分拣也是很快去做，因为不去抢时间分拣，派件就没有时间了啊，行业也有行业的难度。
快件野蛮分拣违反《快递市场管理办法》，三亚市邮政管理局对三亚圆通进行立案调查，将根据调查情况，做出1到3万元的处罚决定。
三亚市邮政管理局 局长 孙平：这种行为我们是坚决不容许的，根据《快递市场管理办法》第16条的规定，企业分拣作业时，一定要按照快件的种类、时限进行分区作业，规范操作，同时及时录入处理信息，并上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏以及用其他的方式踩踏快件。
而记者也了解到，今年双十一期间，全省邮政系统，对快件野蛮分拣的查处总共有三起。在三亚市，双十一期间快递进港量为一天30万件。三亚市邮政管理局表示，很多快递公司都采用人工分拣与自动分拣结合，但在分部，由于成本原因，基本上都是靠人工分类。所以，需要加强对企业的指导，规范操作流程飞雷神之术。
三亚市邮政管理局 局长 孙平：我们管理部门要进一步加大检查的力度，对凡是违规经营的行为远古悠然生活，我们要严厉的查处，督促企业提供服务质量，保证广大人民群众的利益。
经营不善，导致货件积压，当然这不能成为野蛮分拣的理由。每个行业都应该有操守和准则，提高业务能力和水平，才能在快递行业中立足。同时，也希望政府部门的监管能够加大力度，及早发现问题，及早解决，切实保障消费者的利益
领导说了，张绿水
您点一个
小编加个鸡腿冷帝罪妃！
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本期编辑：王小辉、戴玉春热点新闻
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