冯天魁云南整治旅游市场后首个小长假,游客少了更舒心了,但却有人怀念购物团-云南信息报

冯天魁
五一已经过去好几天了,你的小长假综合症好了么?作为云南整治旅游市场22条举措实施后的第一个小长假。这个小长假云南安静了不少,各大景点没有出现“人从众”的现象,也没有扎堆的旅游负面信息。云信君发现,随着云南旅游团费普遍上涨,“低价团”已难觅踪影,游客们表示“全程没有强迫购物”,玩得更加舒心了。不过,随着团队游客减少,旅行社生意清淡,一些旅游企业已在谋划转型升级。还有一些游客开始怀念起了“购物团”,这是什么鬼?
旅游数据
云南省旅游发展委员会2日晚间发布消息,“五一”小长假期间,全省接待游客和旅游业总收入仍有明显增长,但旅行社日均接待游客3.18万人次。比4月15日以前日均下降56.9%。传统旅游目的地丽江、西双版纳、德宏接待游客总数同比分别下降3.84%、14.6%和25.86%。
各州市接待情况
滇中的昆明接待游客最多,达97.68万人次,与去年同期相比增长43.69%,位居全省第一位,实现旅游收入7.55亿元,同比增长63.52%。
昭通市接待游客量达77.69万人次,同比增长23.42%,位居全省第二位,实现旅游收入3.34亿元,同比增长33.99%。
玉溪市接待游客达到了69.88万人次,同比增长9.47%,位居全省第三位,实现旅游收入2.85亿元,同比增长19.20%。
滇西北的大理、迪庆、滇西南的临沧、普洱、滇中的曲靖等地接待游客超过30万人次,其中大理州接待游客达55.20万人次,同比增长8.98%,位居全省第四位,实现旅游总收入5.70亿元,同比增长13.47%。
楚雄、文山、保山等地呈现良好的发展态势,接待量均超过20万人次,其中文山州接待游客同比增幅全省最高,达130.0%,共接待游客29.14万人次。与此同时,丽江、版纳、德宏等传统旅游目的地与去年同期相比出现了下降,分别下降了3.84%、14.6%和25.86%。
游客:“没有强迫购物,玩得非常舒心”
云南假日风光国际旅游集团是旅行社龙头企业,其董事长张兴平介绍,该集团云南旅游产品全部涨价,涨幅从1000元到3000元不等。在昆明火车站附近多家旅行社门店,“大理-丽江-香格里拉”等热门旅游路线以前有几百元的团,现在报价都要两三千元,“低价团”已难觅踪影。
除了禁止“不合理低价游”,云南整治措施还包括“取消旅游定点购物”,意在彻底打破“低价恶性竞争、高额购物回扣”的畸形经营模式。

来自大连的游客小田和女友一起报了每人3680元的“昆明-大理-丽江6日纯玩团”,行程4月30日结束。“云南风光秀美、气候宜人,给我们留下了美好印象。”他表示,“导游全程没有强迫购物,我们玩得非常舒心。”
不过,随着云南旅游团费上涨,团队游客数量明显减少,以接待团队游客为主的旅行社和部分景区,生意明显清淡了许多。“五一”小长假,丽江玉龙雪山景区接待游客2.5万人次,同比减少29.37%。以4月28日为例,昆明石林景区接待游客4819人次,同比减少50.5%;宜良九乡景区接待游客2208人次,同比减少45.1%。
行业:一些企业已在谋划转型升级
云南省旅发委副主任文淑琼表示,重拳整治旅游市场乱象虽然短期内会造成旅游线路价格上涨,一定程度上影响部分消费者的出游意愿,但从长期来说,有助于市场回归理性,提升游客的旅游体验,这对各方来说都是一件好事。

一些旅游企业已在谋划转型升级。某互联网旅游平台表示,将积极打造“新云南之旅”,包括力推云南纯玩团、私家小团、定制团等,提高消费者赴云南旅游的幸福感。
云南未来将如何引导旅游业整体转型升级?云南省旅游商会秘书长李瑜敏等业内人士认为,最重要的是,云南旅游业应从整体上改变“低价接团、高回扣购物”的赢利模式,抓住景区承载压力减小的良好时机,加强自然环境保护、基础设施建设,提高导游服务质量,并通过挖掘历史文化资源突出地方旅游特色,优化游客旅游体验,最终打造优质、独特的云南旅游品牌。
丽江:“平稳”地度过了这个小长假

作为曾经风口浪尖的丽江,在刚刚过去的“五一”小长假,本地人却霸屏了朋友圈:不是携家到大东乡泡温泉,就是在文海观赏郁金香花海,要么就是在玫瑰庄园嗅284种玫瑰的香气……据了解,仅4月30日一日,本地人去文海的车辆就多达1200辆,人流量达6000人左右。
与之形成鲜明对比的是,以往一到假期就火爆得不得了的玉龙雪山、丽江古城等景区,却很“平稳”地度过了这个小长假,不再重现玉龙雪山索道票一票难求、丽江古城人从众挤得水泄不通的盛况。刚刚过去的这个“五一”,丽江作为云南的旅游标杆,措施实施所带来的影响,已经明显体现在数据上。来自旅游部门的数据显示:五一期间丽江共计接待海内外游客9.69万人次,同比下降3.84%;旅游总收入11689.78万元,同比下降6.58%。
与此同时,在“游购分离”的大力整治下,丽江原有的32家旅游购物店目前只剩19家在营业,随着旅游购物店的关张,许多购物店工作人员也因此失业。随着执行力度的加重加快,导游失业而转行或外流、购物店关张、旅行社无客源、航空和旅游汽车公司运量下降、宾馆酒店空房率上升,随之而来是的财政收入和景区门票收入减少……新措施实施以来的一系列连锁反应,正在日益凸显。
团费涨了,低价团大幅减少,高品质团影响不大
丽江某旅行社相关负责人李志(化名):
整改以后我们地接社重新定价了,在以前的团费基础上做了一点提升,但结果是业务量急剧下滑,我们的客流量从去年的日接待量2000人下滑到现在每天几乎接不到人了,团费回升对我们的影响是很大的。

丽江某旅行社相关负责人陈东(化名):
价格一直是对市场影响较大的一个因素,团费价格上涨以后,我们地接团数量明显减少,因为游客在出行之前会在多家旅行社进行价格对比,价格一高,有些游客会放弃选择。但是我们是国际和国内市场都做,来自欧美、日本等地的入境品质团和国内高品质纯玩团的接待量不变,对我们的影响不大。

丽江某地接旅行社相关负责人林风(化名):
我们旅行社的纯玩团影响不大,价格也没有变化。但是以前线上卖得比较好的跟团游我们在每条线上加了1200-1500元之后,占比马上下降了70%,自由行和散客拼团下降了1/10。虽然对我们的业务量有一定影响,但往长远来说,这对云南以及丽江的旅游业来说也是好事一件,是转变以前云南旅游‘为买而买’的购物旅游模式的一个契机,旅游市场越来越规范后,让游客们专心欣赏云南更多的美景,以后才会有日益增加的游客放心来游玩。

丽江旅游整改这次动真格了,服务品质大大提升
来自南京的郭先生:
我是从南京到丽江来养老的,已经在丽江三年了,对于丽江旅游市场我也很关心。这次整改以后,丽江旅游市场渐渐恢复了平静,游客也相对少了。前几天我带朋友去泸沽湖玩,报了个散团,明码标价456元,期间没有任何的购物行程,人家服务态度也很好。以前还没整改时,许多地方都有隐性消费,我带朋友去买东西,按克卖的东西都不说明价钱,结果买下来随便一点东西就上万,当时那体验感特别差。但丽江这次整改是动真格了,购物店都关了很多,如果以后都能这样,那绝对不用担心游客问题,还是会有很多人来丽江的。
来自江苏的张女士:
这是我第四次来丽江了,但这次丽江给我的感觉和以前比,有很大的不同了。就从服务来说吧,这次不论我到哪儿去玩、报什么团,所有人的服务态度都是非常好的,价格也很明朗,想怎么选择就怎么选择,买东西也不坑,所有店都明码标价了呢。特别是人也少了,丽江古城难得清静一回。
来自黑龙江的刘姓夫妇:
我们是来自东三省的老年专列团,有700多人的大团呢。这次云南16日游我们老两口每个人的团费是4000多的纯玩团,知道云南在大力整改以后我们非常放心,就报团来玩一圈。体验感非常好呀,一路上导游态度特别好,如果想买东西就自己进店看,导游不会引导或者强制购物,每天行程安排的非常好,自由行时间也很够,反正玩得很开心,4000多花的值啊!有的吃,有的玩,住的也不错,咱不是舍不得花这钱,只要花对地方,那我们是很乐意来的,这次回去以后我们还会推荐朋友们也来。
来自上海的林先生:
我从上海报了4000多的纯玩团到丽江来,签订的是那种无购物、无自费项目的团,整个行程特别宽松,就想着买点东西回去给家里人,可是导游根本不带我们去购物,也不给我们介绍去哪里可以买。在丽江的景点逛完以后我还想着去自费玩点其他的景点,导游也是既不介绍也不推荐,合着我花4000多就来丽江看景点、睡觉来了?这纯玩团也很无聊啊,不知道云南的整治目的是什么?

来自北京的周女士:
每次旅游以前我肯定是要在各家旅行社做一个价格对比呀,谁家给的线路最划算就去谁家的,没有购物点是最好了,如果团费便宜,有几个购物点也可以接受啦,反正我只是按个人需求买,不需要的不买就是了,喜欢的可以多买点带回去给家里人。
(综合自新华社、丽江读本)

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