【视频】| " 蜕变 "@珠海新骏景万豪 Mia 实习故事-珠海万豪HR资讯
实习生故事
珠海新骏景万豪酒店
张滢
Mia Zhang
酒店剪影
从2018年的9月到2019年的1月，我记得我们刚到珠海的时候，艳阳高照，而现在天气开始转凉了。一眨眼，这已经是我来珠海的第四个月了。我叫张滢，工作中大家会叫我Mia。诚然我也是怀揣着期待和兴奋的心情加入了珠海新骏景万豪酒店的实习生队列，最终忐忑地在西餐厅开始落地发芽聊斋之侠女。
作为一名酒店管理专业的学生，在正式工作的第一天我的认知开始有了颠覆。书本知识仅仅只能作为理论基础，而在实践中却有一百万种你可能预测不到的情况。我最初接触的岗位是餐厅的收银和酒吧台。尽管在学校上课的时候，我最排斥的课程是财务管理的课程，但是我的内心还是跃跃欲试。自从开始接触收银和做账的工作后，我开始常常犯错，我便开始变得急躁，觉得很受挫，开始想要放弃，我也试过耍小性子说想要换工作岗位。但是刺猬乐队，庆幸的是，每次在我受挫的时候，总会有同事语重心长对我说：“Mia，不坚持到最后，你怎么就觉得你不行了呢？”
我也有过很丧的阶段，每天从上班到下班，一站就是8个小时，站到脚踝都觉得痛。有时候，我真的觉得自己坚持不下去了。在我受委屈大哭的时候草本伟哥，我的同事就会过来抱抱我叶继欢，拍拍我的肩膀，对我说：“我知道，我能理解你，慢慢等你习惯了就会好起来了”。
就这样，在同事的安慰与鼓励下，我一次一次战胜自己，一步一步走了过来，工作也开始慢慢变得熟练起来。现在我也开始当起了小师傅的角色，带着新来的实习生，教她们做收银做账。在这个过程中，我再一次发现哗鬼旅行团，原来我已经在一次次的磨练中不知不觉地成长了起来。
在服务行业中，你可能会遇到很苛刻的客人，他们会用嘲讽的语气质疑你。你也可能会遇到耍无赖的客人，他们会使用各种手段不愿意买单。道姑妙妙甚至你也会遇到大声嚷嚷着要投诉你的客人孙太平。这些不可避免，但是我始终记得的是在我犯错时，也有的客人会很温柔地和我说：“没关系，没关系，慢慢来耻辱诊察室。”
曾经我也是一个连瓶盖都拧不开的女孩子，现在开始觉得女孩子有点力气其实也挺好的。每次我去冷库领用每日货物的时候突兀森郁，虽然还是觉得重，觉得冷，但只要听见熟悉的同事说：“嘿，又是你呀！”的时候感觉也很亲切。每天奔走在前台和财务，可以看到漂亮小姐姐也挺好。难过的时候会有同事和朋友愿意陪我去吃麻辣烫贞女烈女 ，这是让我最开心的事情。
在这四个月里，我在不同的岗位上都有了尝。有经验的同事会把自己知道的都教给我，一步步，不知不觉地成长。有人细心，有人乐天南宁捡死鱼，有人擅长把控时间，也有的人专业素养很厉害。我从不同的人身上学到不同的东西。而于我而言，这段实习经历最好的地方在于，开始学会理性判断自身性格缺陷并努力改变，开始明确自己需要掌握什么知识技能，开始清晰了方向感风速歌。人生没有白走的路，每一步都算数。感恩遇见，感恩这一段实习经历所赋予我的一切。
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